O consumidor tem o DIREITO de ter o nome retirado dos cadastros dos órgãos de proteção ao crédito, IMEDIATAMENTE, além de poder requerer uma indenização por danos morais.

A inscrição indevida do nome do consumidor nos órgãos de proteção ao crédito, SPC/Serasa/Protesto, ou prescrição da dívida, configura prática ilícita e gera dano moral.

Se você já teve uma dívida legítima inscrita no Serasa, SPC ou SCPC e fez o pagamento, saiba que a empresa deve seguir um prazo para limpar o seu nome. Após o pagamento da dívida, a empresa credora tem 5 dias úteis para retirar o nome do consumidor do cadastro de inadimplentes.

Algumas empresas incluem dívidas atrasadas no sistema Serasa, prejudicando o Score do consumidor.

 Se não há qualquer débito com a empresa, o consumidor tem o direito em ter essas anotações excluídas do sistema.

A cobrança/desconto indevido, em razão de serviços não contratados ou empréstimo consignado sem solicitação, constitui prática abusiva. Além de pedir a  restituição em dobro dos valores cobrados de forma indevida, pode, também, gerar dano moral.

Receber um cartão de crédito não solicitado e, após isso, passar a receber faturas de cobranças configura cobrança indevida, logo, passível de indenização.

Entenda como o Direito do Consumidor pode te proteger de práticas, muitas vezes, ilegais e abusivas e saiba como exigir seus direitos.

Cobranças indevidas, reembolso não realizado, produto não entregue, problemas com passagens e desvio de bagagem, são alguns problemas que consumidores enfrentam no dia a dia.